我們如何處理你的個人資料

01

我們收集哪些資料

聯絡時我們只收集回覆所需的最少資料：你填寫的姓名或稱呼、電子信箱、來信內容，以及你主動提供的車型與用車條件，例如日常通勤里程、充電條件或關注的車款。這些資料由你主動提供，我們不會透過其他管道補充你的個人背景。

網站運行會產生必要的技術記錄，例如訪問時間、瀏覽頁面與維持安全所需的基礎日誌，用於維持安全與排查故障。這類記錄不包含你來信中的姓名與聯絡方式，也不會與你的諮詢內容合併建檔。

02

資料用於什麼目的

來信資料僅用於三件事：回覆你的諮詢、核實讀者指出的內容糾錯、以及據此改進車評與用車指南的寫法。舉例來說，若你指出某車款續航口徑有誤，我們會用你的來信追溯查證，並在確認後修正文章。

• 回覆諮詢：就你提出的問題給出答覆，必要時請你補充車型或使用條件。
• 核實糾錯：確認讀者回報的規格、價格或政策資訊是否需要更正。
• 安全與統計：技術記錄僅用於安全維護與統計頁面可用性，不用於自動決策或個性化廣告。

未經你的同意，我們不將個人資料提供給第三方用於其自身行銷。若法律要求我們配合調查或履行義務，我們會在法律範圍內提供必要資訊，並盡量縮小提供範圍。

03

保存期限

法律要求更長保存的，按法律規定的期限執行。保存期滿後，郵件全文刪除；僅為統計頁面可用性而保留的計數，會先去除可識別資訊再留存。

04

你的權利

你可以要求查閱、更正或刪除你的來信記錄，也可以撤回為本次諮詢提供的聯繫同意。撤回同意不影響撤回前已進行的回覆處理，但我們之後不再用該聯繫方式主動聯繫你。

05

資料安全與跨境

我們採取存取控制與傳輸加密等合理措施保護資料：諮詢信箱僅限處理回覆的人員查閱，網站傳輸採用加密連線，設備與帳號設有存取權限。若發現異常存取，我們會先隔離受影響的記錄再排查原因。

函件地址 24 Pekini Ave,, Tbilisi 0160, Georgia 僅作為聯絡地址，不代表資料存放地。郵件系統可能涉及跨境傳輸，提交諮詢即表示你理解郵件會經過境外伺服器中轉。如你不同意跨境傳輸，請改用站內公開資訊自行查閱，或來信時僅描述一般性問題。